Preguntas Frecuentes
Actualizado 6/29/26
Debido a que quedan fondos limitados, se prevé que el proyecto piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh (CF&V) se suspenda al finalizar el día 30 de junio.
Usted puede obtener incentivos hasta el final del día laboral día martes 30 de junio de 2026.
Actualizaciones adicionales, incluida cualquier reanudación del proyecto piloto, se publicarán en el sitio web del CDSS a medida que estén disponibles. Visite el siguiente enlace para obtener la información más reciente:
Vea AQUÍ la información oficial del programa en el sitio web de CDSS
Preguntas Frecuentes
¿Qué está sucediendo?
Se prevé que el proyecto piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh (CF&V) se suspenda a partir del 1 de julio de 2026. Durante la suspensión, los participantes ya no obtendrán nuevos dólares de incentivo CF&V al comprar frutas y verduras elegibles en los establecimientos participantes.
¿Qué va a cambiar?
A partir del 1 de julio de 2026, los participantes elegibles ya no recibirán nuevos dólares de incentivo CF&V en los comercios minoristas y mercados de agricultores participantes mientras el proyecto esté suspendido. Los beneficios de incentivo obtenidos anteriormente que permanezcan en las tarjetas EBT podrán seguir utilizándose hasta su fecha de vencimiento.
¿Por qué se está pausando el proyecto piloto?
El proyecto piloto CF&V tuvo otra fase exitosa, pero actualmente no hay fondos disponibles. Por favor, siga visitando esta página web para saber cuándo habrá nuevos fondos disponibles para reiniciar el proyecto.
¿Qué sucede si no gasto los beneficios obtenidos?
Una vez obtenidos, los beneficios de incentivo son suyos. No es necesario que gaste sus incentivos para recibir incentivos adicionales el mes siguiente.
Sus beneficios de CalFresh, incluidos los beneficios de incentivo CF&V, solo vencen si no realiza ninguna compra de alimentos con EBT durante 270 días. Una vez que vencen, no es posible recuperarlos.
¿La pausa del proyecto piloto CF&V afecta mis beneficios regulares de CalFresh?
No. Sus beneficios de CalFresh no cambiarán debido a la pausa del proyecto piloto CF&V.
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¿Cómo puedo saber cuánto he recibido?
Tu recibo de transacción te informará cuántos dólares en incentivos de nutrición recibiste hoy y cuánto has recibido en lo que va de este mes. Lo único que necesitas hacer para usar tus incentivos la próxima vez es deslizar tu tarjeta EBT de CalFresh como lo harías normalmente.
¿Expiran los incentivos de nutrición que he recibido?
Los incentivos de nutrición que has recibido no expiran, puedes usarlos en tu siguiente compra de alimentos. En tus recibos puedes mantener un récord de los dólares de tus incentivos de nutrición que has recibido o puedes llamar al número de teléfono de servicio al cliente de EBT: (877) 328-9677 o visitar este sitio web: https://www.ebt.ca.gov/cardholder/
¿Puedo usar en cualquier otro lugar los incentivos de nutrición que he recibido?
Sí. Puedes usar tus dólares de incentivos de nutrición que has recibido en cualquier establecimiento en donde acepten tarjeta EBT de CalFresh.
¿Puedo usar mis incentivos de nutrición que he recibido en frutas y verduras también?
Sí. Los dólares de incentivos de nutrición de CalFresh que has recibido pueden ser usados en cualquier alimento que califique bajo CalFresh; esto incluye, frutas y verduras, pan, granos, nueces, productos lácteos, carne, etc.
¿Tienen información acerca de este programa-piloto en otros idiomas aparte del inglés?
Sí. Tenemos información en inglés y en español acerca de cómo funciona el programa.
¿Tengo que gastar los $60 por completo en una sola transacción?
No. Puedes recibir dólares de incentivos de nutrición en cualquier punto durante el mes para recibir hasta $60. El siguiente mes podrás recibir otros $60. Así como también podrás usar dólares de incentivos de nutrición que no hayas gastado en los meses anteriores, ya que se acumulan cada mes hasta que se usen.
¿Por cuánto tiempo estará este programa en operación?
Dado que se trata de un programa piloto; estará disponible hasta que se agoten los fondos para este programa.
¿Tengo que canjear mi incentivo recibido hoy?
Puedes canjear tus incentivos recibidos en cualquier transacción futura.
¿Cuándo estarán disponibles los incentivos obtenidos en mi tarjeta?
Los dólares obtenidos por incentivos nutricionales se agregarán a tu tarjeta inmediatamente después de completar una compra calificada de frutas y/o verduras frescas con tu tarjeta CalFresh EBT.
¿Puedo obtener incentivos utilizando mi tarjeta de eWIC?
No, el Proyecto Piloto EBT de Frutas y Verduras de CalFresh solo está disponible para los beneficiarios de CalFresh EBT.
Soy beneficiario de CalFresh EBT, pero no de WIC. ¿Puedo seguir comprando en el Proyecto Piloto EBT de Frutas y Verduras de CalFresh en sus tiendas?
Sí, no es necesario ser beneficiario del programa eWIC para comprar en nuestras tiendas. Si no está inscrito en el programa eWIC pero es beneficiario de CalFresh EBT, puede comprar en nuestras tiendas y beneficiarse del programa piloto de EBT de Frutas y Verduras de California.
¿Es necesario estar inscrito en el programa de eWIC para comprar en las tiendas de Mother's Nutritional Center?
No, estamos abiertos al público en general y aceptamos: efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, eWIC, EBT y P-EBT.
¿Cómo puedo dar mi opinión o comentarios sobre este programa?
Cada vez que recibas dólares de incentivo, tu recibo de transacción incluirá información acerca de cómo puedes participar en una encuesta para proporcionar información y comentarios sobre el programa. Lo único que necesitas hacer es escanear el código QR en la parte de abajo de tu recibo con la cámara de tu teléfono celular. Podrás participar en la encuesta. También puedes acceder al enlace de la encuesta a través del portal del titular de la tarjeta EBT aquí https://survey.alchemer.com/s3/6941225/EBT/
Más Preguntas
Compré frutas y verduras, pero mi recibo no dice que haya recibido ningún incentivo de nutrición. ¿Por qué no recibí ningún incentivo?
Para obtener la igualación de dólar por dólar, debes comprar frutas y verduras FRESCAS con tu tarjeta de EBT de CalFresh.
Compré $10 en frutas y verduras frescas pero mi recibo dice que sólo recibí $5 dólares. ¿Por qué no recibí $10?
Sólo puedes recibir el equivalente a lo que compres con tu tarjeta EBT de CalFresh, hasta $60 cada mes. Por ejemplo, si sólo te quedan $5 de beneficios EBT de CalFresh, sólo podrás recibir $5 de incentivos de nutrición. No puedes recibir nada que no hayas comprado con tu tarjeta EBT de CalFresh. Recuerda, una vez que hayas gastado $60 en frutas y verduras frescas, deberás esperar hasta el próximo mes para poder recibir el beneficio nuevamente.
Mi recibo no dice que haya recibido ningún incentivo de nutrición, pero compré frutas y verduras frescas. ¿Por qué no recibí ningún incentivo?
Tu recibo mostrará los incentivos de nutrición que has recibido hasta que llegues a tu máximo mensual de $60. Una vez que llegues a tu máximo de $60 para ese mes, no podrás recibir ningún incentivo de nutrición adicional, aún si compras frutas y verduras frescas con tus beneficios de EBT de CalFresh. Sin embargo, sí podrás empezar a recibir incentivos de nutrición cuando compres frutas y verduras frescas el siguiente mes.
¿Las compras realizadas con SUN Bucks son elegibles para recibir los incentivos del programa piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh?
No. Las transacciones con SUN Bucks no son elegibles para obtener el incentivo adicional de frutas y verduras. Los incentivos del programa piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh solo se otorgan al comprar con una tarjeta EBT de CalFresh.
¿Puedo usar mis incentivos obtenidos por el programa piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh con mis SUN Bucks?
Si. Puedes canjear tus dólares de incentivo del programa piloto EBT de frutas y verduras de CalFresh al usar tu tarjeta SUN Bucks; solo tienes que avisarle al cajero al momento de la compra.