¿Cómo sé cuánto gané?

Su recibo de transacción le indicará cuántos dólares de incentivo nutricional ha ganado hoy y cuánto ha ganado este mes. Todo lo que necesita usar la próxima vez es deslizar su tarjeta CalFresh EBT como lo haría normalmente.

¿Caducan los incentivos nutricionales que he ganado?

Los incentivos nutricionales que has ganado no caducan. Podrás gastarlos la próxima vez que compres alimentos. Puede realizar un seguimiento de los dólares de nutrición que ha ganado en sus recibos o puede llamar a la línea de ayuda de Servicio al Cliente de EBT al (877) 328-9677 o conectarse en línea en https://www.ebt.ca.gov/cardholder/

¿Puedo gastar los incentivos nutricionales que he ganado en otro lugar?

Puede gastar el dinero del incentivo nutricional que haya ganado en cualquier lugar donde pueda usar su tarjeta CalFresh EBT.

¿Puedo gastar los incentivos nutricionales que he ganado también en frutas y verduras?

Sí, los dólares del incentivo nutricional de CalFresh EBT que haya ganado se pueden gastar en cualquier alimento elegible para CalFresh EBT. Eso incluye frutas y verduras, pan, cereales, frutos secos, lácteos, carne, etc.

¿Tiene información sobre el piloto/programa en otros idiomas además del inglés?

Sí, tenemos información en inglés y español sobre cómo funciona el programa.

¿Tengo que ganar todo el máximo de $60 en una sola transacción?

No, puede ganar dólares de incentivo nutricional en cualquier momento durante el mes para ganar hasta $60. El mes siguiente podrás ganar otros $60, así como gastar cualquier dólar de incentivo nutricional que no hayas gastado en los meses anteriores, ya que se acumulan cada mes hasta que se gasten.

¿Cuánto tiempo estará operativo este programa piloto?

Dado que se trata de un programa piloto, estará disponible hasta que se agoten los fondos para este programa .

¿Tengo que canjear mi beneficio ganado hoy?

Puede canjear los beneficios obtenidos en cualquier transacción futura.

¿Cuándo estarán disponibles los incentivos nutricionales en mi tarjeta?

Los dólares de incentivo nutricional se agregan a su tarjeta EBT inmediatamente después de completar una compra calificada de frutas y verduras frescas con su tarjeta CalFresh EBT.

¿Puedo ganar incentivos usando mi tarjeta eWIC?

No, el proyecto piloto de EBT de frutas y verduras de CalFresh es solo para beneficiarios de EBT de CalFresh.

Soy beneficiario de CalFresh EBT, pero no de eWIC. ¿Aún puedo comprar el Proyecto Piloto EBT de Frutas y Verduras de CalFresh en sus tiendas ?

Sí, no es necesario estar en el programa eWIC para comprar en nuestras tiendas. Si no está en el programa eWIC, pero es beneficiario de CalFresh EBT, puede comprar bajo el proyecto piloto en nuestras tiendas.

¿Tengo que estar en eWIC para comprar en sus tiendas ?

No, estamos abiertos al público y aceptamos: efectivo, crédito, débito, eWIC, EBT y P-EBT.

¿Cómo puedo proporcionar comentarios o comentarios sobre este programa?

Cada vez que gane dólares de incentivo, su recibo de transacción incluirá información sobre cómo puede participar en una encuesta para brindar comentarios y opiniones sobre el programa.

Todo lo que necesitas hacer es escanear el código QR en la parte inferior de tu recibo con la cámara de tu teléfono celular y podrás participar en la encuesta. También puede acceder al enlace de la encuesta a través del portal para titulares de tarjetas EBT en https://survey.alchemer.com/s3/6941225/EBT/

Otras preguntas

Compré frutas y verduras, pero mi recibo no dice que obtuve ningún beneficio adicional. ¿Por qué es esto?

Para obtener la igualación dólar por dólar, debe comprar frutas y verduras FRESCAS en su tarjeta CalFresh EBT.

Compré $10 en frutas y verduras frescas, pero mi recibo dice que solo gané $5. ¿Por qué no gané $10?

Solo puede ganar lo que gasta en sus beneficios EBT de CalFresh, hasta $60 por mes. Por ejemplo, si solo tiene $5 de beneficios de CalFresh EBT, solo ganará $5 de incentivos nutricionales. No puede ganar dinero con nada que no haya sido pagado con su tarjeta CalFresh EBT.

Mi recibo no dice que haya ganado ningún incentivo nutricional, pero compré frutas y verduras frescas. ¿Por qué no obtuve ningún incentivo?

Su recibo mostrará los incentivos nutricionales que ha ganado hasta que alcance su máximo mensual de $60. Una vez que alcance su máximo de $60 por mes, no podrá ganar ningún incentivo adicional, incluso si compra frutas y verduras frescas con sus beneficios de CalFresh EBT. Sin embargo, podrá comenzar a ganar incentivos nutricionales cuando compre frutas y verduras frescas el mes siguiente.

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